Política de reembolso

Política de devoluciones

Me comprometo a garantizar que cada artículo que compre cumpla con sus expectativas. Sin embargo, si por alguna razón desea devolver un producto, así es como funciona la política de devolución:

• Los artículos estándar se pueden devolver dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siempre que estén en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• Los artículos personalizados, al estar hechos a tu medida, no se pueden devolver a menos que haya un error por mi parte al fabricar el producto. En ese caso, comuníquese conmigo de inmediato y organizaré un reemplazo o un reembolso.
• Costos de envío para devoluciones:
  - Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. Sin embargo, si la devolución se debe a un error por mi parte, cubriré los gastos de envío de devolución.

Para cualquier duda o consulta no dudes en contactarme a: assistenza.k.avenue@gmail.com o en el chat del sitio

¡Estaré feliz de poder ayudarte!

—Carlotta